Toimitus ja toimitus
Toimitus ja lähetys
Pyrimme toimittamaan tilauksesi sinulle mahdollisimman nopeasti ja luotettavasti. Tässä asiakirjassa kerromme yksityiskohtaisesti toimitus- ja lähetyskäytäntömme.
Käsittelyaika
Tilaukset käsitellään 1–3 työpäivän kuluessa.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on seurantatiedot (Track & Trace), jotta voit seurata tilaustasi reaaliaikaisesti.
Toimitusaika
Keskimääräinen toimitusaika on 3–8 työpäivää, riippuen toimitusosoitteestasi.
Kokonaisuudessaan toimitus voi kestää noin 10–14 työpäivää käsittelyn ja laadunvalvonnan vuoksi.
Huomioithan, että toimitukset voivat viivästyä ruuhka-aikoina, juhlapyhinä tai tullikäsittelyn vuoksi.
Toimitustapa ja alkuperä
Kaikki tilaukset lähetetään kansainvälisiltä toimittajiltamme, jotka sijaitsevat Puolassa, Turkissa tai Aasiassa.
Kaikki tuotteet käyvät läpi laadunvalvontaprosessin ennen lähetystä, jotta voit olla varma tuotteiden korkeasta laadusta.
Tilaukset toimitetaan yhteistyökumppaniemme kautta, ja Euroopan sisäisiin toimituksiin ei lisätä tullimaksuja.
Toimituskulut
Toimituskulut näkyvät automaattisesti kassalla ennen maksua.
Kustannukset riippuvat painosta, toimitusmaasta ja valitusta toimitustavasta.
Joissakin kampanjoissa voimme tarjota ilmaisen toimituksen.
Vastuu lähetyksestä
-
Kun seurantatiedot osoittavat, että paketti on toimitettu asiakkaan antamaan osoitteeseen, vastuu siirtyy asiakkaalle.
-
Tarkista osoitetietosi huolellisesti ennen tilauksen vahvistamista.
-
Mahdolliset osoitevirheet on ilmoitettava 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä osoitteeseen info@lumoespoo.com.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tilauksesi toimituksesta, ota meihin yhteyttä:
📧 info@lumoespoo.com
💙 Huomio: Lumo Espoolla ei ole fyysistä toimipistettä Suomessa. Kaikki tilaukset ja palautukset käsitellään kansainvälisten varastokumppaneidemme kautta, ja palautukset toimitetaan varastollemme Rotterdamiin (Industrieweg 129, Alankomaat).